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Residencial

Seu imóvel e sua família sempre protegidos.

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Conheça o seguro

O Seguro Residencial do Cartão Carrefour mantém sua casa protegida contra situações inesperadas que podem ocorrer no dia a dia. Nosso seguro possui cobertura contra incêndio, queda de raio, roubo e furto qualificado de bens, entre outras proteções. Você ainda tem acesso a uma série de assistências 24 horas, como encanador, eletricista, vidraceiro e limpeza de caixa d’água, e não paga nada a mais por essa mão de obra.

Conheça os benefícios

  • Contrate o seguro para o imóvel em que reside sem burocracia.
  • Proteção contra danos elétricos.
  • Concorra a R$ 10 mil em sorteio mensal.

Entenda os planos

Seguro Residencial

R$14,99 por mês

Serviço de assistência 24h,
com vidraceiro, encanador, eletricista e limpeza de caixa d’água (1x por ano).
Proteção contra Incêndio, queda de raio (dentro do terreno segurado) e explosão
com indenização de até R$ 50.000,00.
Perda ou pagamento de aluguel,
com indenização de até R$ 5.000,00 caso o(a) segurado(a) não possa utilizar seu imóvel em virtude de sinistro coberto: incêndio, queda de raio (dentro do terreno segurado) e explosão.
Roubo ou furto qualificado de bens,
com indenização de até R$ 2.000,00 (cobertura válida no caso de roubo ou furto qualificado de bens no interior do imóvel segurado).
Proteção contra Danos elétricos
com indenização de até R$ 4.000,00.
Cobertura para Vendaval, furacão, ciclone, tornado e/ou granizo,
com indenização de até R$ 2.000,00.
Até 50% de desconto em medicamentos no app Epharma
Confira a lista de farmácias.
Sorteio mensal
de R$ 10.000,00 (líquidos de IR) e de R$ 20.000,00 (líquidos de IR) a partir do 13º mês de permanência.

Contrate pelo App, nos estandes das lojas Carrefour ou através da nossa Central de Atendimento

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Quem pode contratar?

Titular do Cartão Carrefour Mastercard® e Cartão Carrefour Visa.
Idade: à partir de 18 anos.

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Pelo aplicativo, nos estandes das Lojas Carrefour ou pela Central de Relacionamento

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Você estará protegido contra os imprevistos que podem acontecer.

Abertura de sinistros

Sempre que precisar, entre em contato diretamente com a Seguradora Zurich pelos contatos:

  • Central de Atendimento:
    Via chat online 
    Via WhatsApp (11) 2890 2121
    De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e sábado das 8h às 14h.
  • Capitais e regiões metropolitanas:
    4090-1419
    Demais localidades:
    0800 734 8769
    De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e sábado das 8h às 14h.
  • Deficientes Auditivos e/ou de Fala: 
    0800 275 8585
    De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e sábado das 8h às 14h.
  • Ouvidoria:
    0800 770 1061
    De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h, e sábado das 8h às 14h.

Confira outros seguros

Informações úteis

Condições gerais, regulamento de capitalização e informações da SUSEP

Dúvidas Frequentes

O que é bilhete de seguro?

O bilhete de seguro é um documento entregue ao segurado na contratação do seguro, contendo informações sobre a cobertura, limites de indenização, condições e direitos e obrigações das partes. Ele confirma formalmente a proteção do segurado. 

Como acionar o seguro (ou abrir o sinistro) na Seguradora Zurich?

Central de atendimentos Zurich

Acionamento de Sinistro:
Via chat online 
Via WhatsApp (11) 2890 2121
De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e sábado das 8h às 14h.

Capitais e regiões metropolitanas: 4090-1419
Demais localidades: 0800 734 8769
De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e sábado das 8h às 14h.

Deficientes Auditivos e/ou de Fala: 
0800 275 8585
De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e sábado das 8h às 14h.

Qual o prazo para acionar o seguro depois de um problema?

Depende do seguro contratado, para o seguro de desemprego o prazo é de até 12 meses contados da data que ocorreu a demissão sem justa causa. Para sinistros de morte, o prazo é 1 (um) ano quando trata-se de cobertura reclamada diretamente pelo segurado, e 3 (três) anos quando trata-se de cobertura reclamada por seus herdeiros/beneficiários.

Onde consigo saber as coberturas do meu seguro?

Pelo app do Cartão Carrefour, você consulta as coberturas do seu seguro! 

  1. Faça o login e clique no menu lateral.
  2. Clique em ”Seguros”.
  3. Escolha a opção ”Contratados” e pronto! tenha acesso ao seu bilhete de seguro

O que é carência do meu seguro?

É o período a partir da data de adesão em que a responsabilidade da seguradora em relação ao contrato de seguro fica suspensa.

Qual o prazo para receber o valor do meu seguro depois de ser acionado?

A seguradora tem um prazo de até 30 dias corridos para pagar a indenização após a entrega da documentação completa.

Seguro garantido pela Zurich Minas Brasil Seguros S.A, CNPJ 17.197.385/0001-21 – Código SUSEP: 05495, Processo SUSEP: 15414.901124/2014-23 (Microsseguro de Danos). A Zurich Minas Brasil Seguros S/A é proprietária de Títulos de Capitalização da modalidade incentivo, emitidos e administrados pela Zurich Brasil Capitalização S/A., CNPJ nº 17.266.009/0001-41. Processo Susep N°15414.613108/2021-13. Consulte a íntegra das Condições Gerais do Seguro e o Regulamento do sorteio no site www.zurich.com.br. O registro do produto é automático e não representa aprovação ou recomendação por parte da Susep. O seguro é opcional e proibido condicionar desconto no preço de bem à aquisição do seguro. Central de atendimento Zurich: SAC: 0800 284 4848, Deficiente Auditivo: 0800 275 8585, Horário de atendimento: 24 horas, 7 dias na semana; Ouvidoria: 0800 770 1061, Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h, exceto feriados. O seguro é opcional e proibido condicionar desconto no preço de bem à aquisição do seguro. Para conhecer na íntegra as condições do produto consultem o site www.susep.gov.br . Serviço de Atendimento ao Público SUSEP 0800 021 8484.