Acordo de dívidas
Pode contar com a gente para virar a página e retomar o controle.
Vantagens de negociar sua dívida com o Cartão Carrefour
Organizar a vida financeira pode ser mais simples do que parece. Aqui, você encontra condições especiais para negociar sua dívida de forma rápida, segura e do seu jeito.
- Propostas personalizadas de acordo com seu momento
- Parcelamento em até 24x ou pagamento integral com desconto
- Processo digital, prático e transparente
- Suporte disponível em diferentes canais
Atraso de até 3 meses
Resolva agora e siga em frente.
Se sua fatura está em atraso há menos de 3 meses, seu cartão pode estar bloqueado. Você pode:
- Parcelar sua fatura em até 24x pelo Parcele Fácil
- Emitir a segunda via da fatura para pagamento imediato
Atraso maior que 3 meses?
Nós temos a solução para você.
Se sua fatura está atrasada há mais de 3 meses, seu cartão pode ter sido cancelado. Mas fique tranquilo, você tem opções:
- Parcelar sua dívida com condições especiais
- Pagar o valor integral e regularizar sua situação
Passo a passo fácil para ficar em dia
1.
Consulte sua dívida pelo app ou site
2.
Confira as propostas disponíveis
3.
Escolha a opção que melhor se adapta ao seu orçamento
4.
Confirme e volte a ficar em dia
Negocie do seu jeito: on-line ou por telefone
App do Cartão Carrefour
Central de Atendimento
Dúvidas frequentes
Posso negociar mesmo com restrição no meu nome?
Sim. Mesmo com restrição, você pode negociar e formalizar seu acordo normalmente.
Em quanto tempo meu acordo é confirmado?
A confirmação acontece em até 48 horas úteis após o pagamento da primeira parcela ou do valor integral.
Onde acompanho minhas parcelas da negociação da dívida?
Você pode acompanhar as parcelas do seu acordo pelo app do Cartão Carrefour, no site ou solicitando pela Central de Atendimento.
Se eu não conseguir pagar uma parcela, o que acontece?
O atraso pode levar ao cancelamento do acordo. Nesse caso, será necessário renegociar um novo acordo com as condições disponíveis no momento.
Posso renegociar novamente no futuro?
Sim. Caso precise, você pode solicitar uma nova renegociação, sujeita à análise de crédito e às condições vigentes.
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O Parcelamento da Fatura e do saldo do seu Cartão Atacadão é uma operação de crédito sujeita à disponibilidade. O Cartão Atacadão cobra tarifa de anuidade, consulte a tabela vigente. O cumprimento de qualquer oferta está condicionado à regularidade e pontualidade do pagamento da fatura. A soma das parcelas ainda não pagas, está incluída no cálculo do limite de crédito e a recomposição do limite ocorrerá de maneira proporcional ao pagamento, ocorrendo apenas após a confirmação deste. Consulte os encargos, tarifas, IOF e CET, divulgados em sua fatura ou através dos canais de atendimento.